xxww18 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং গেম লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে প্রবেশ করুন। আমরা আপনার লগইন সেশন মোবাইল ও ডেস্কটপে সিঙ্ক রাখি...
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে কী পাবেন
লগইন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে আপনার মূল লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম হিস্ট্রি এবং চলমান প্রোমো বোর্ড দেখা যাবে। উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকে যাতে আপনি এক ক্লিকে ডিপোজিট স্ক্রিনে যেতে পারেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনি টাচ-অপটিমাইজড ইন্টারফেস পাবেন যা ট্রেনে বা বাইরে থাকার সময় স্লট গেম খেলতে সুবিধাজনক। ডেস্কটপে লগইন
করলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের মাল্টি-ক্যাম ভিউ এবং বড় বেট স্লিপ এরিয়া পাবেন।
লগইন করার পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর আমরা অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরে তিনটি পেমেন্ট চিপ রাখি যা আপনি সরাসরি ট্যাপ করে ডিপোজিট বা উইথড্র স্ক্রিনে যেতে পারবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল...
লগইন সমস্যার সমাধান পেতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন
লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেখেছি যা আপনি অ্যাকাউন্ট রিকভারি বা পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট এজেন্টরা দিনে ষোল ঘণ্টা অনলাইন থাকেন এবং বাংলা ও ইংরেজিতে উত্তর দেন। ইমেইল টিকিট জমা দিলে আমরা সাধারণত চার থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে আপনি স্ক্রিনশট পাঠিয়ে লগইন এরর দেখাতে পারেন এবং আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সমাধান দেয়।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং এজেন্টকে আপনার ইউজারনেম ও সমস্যা বলুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং লগইন ইস্যু ডায়াগনোস করি।
ইমেইল টিকিট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ও লগইন এরর মেসেজ সংযুক্ত করুন। আমরা চার থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সমাধান পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট শেয়ার করুন। টিম সদস্যরা রিয়েল-টাইমে দেখে এবং স্টেপ-বাই-স্টেপ সলিউশন দেন যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি
প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি লোকেশন চেক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কোনো টিম...
এসএসএল এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে আপনি যে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড টাইপ করেন সেটা ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় যাতে কোনো...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি কোড পাঠাই এবং সেটা ভেরিফাই না...
আইপি লোকেশন চেক
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টে আমরা আইপি অ্যাড্রেস এবং জিওলোকেশন ডাটা চেক করি এবং যদি অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হয় তাহলে অ্যাকাউন্ট...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না বরং ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে এনকোড করে রাখি যাতে কোনো টিম মেম্বার...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করি এবং পরবর্তী গেম খেলতে হলে আবার লগইন করতে...
লগইন হিস্ট্রি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লগইন অ্যাক্টিভিটির লগ থাকে যেখানে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ ও আইপি দেখা যায়। যদি কোনো অপরিচিত...
আমরা কীভাবে লগইন ফ্লো সব ডিভাইসে একই রাখি
মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ সবখানেই আমরা একই লগইন ফর্ম ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই স্টেপ ফলো করতে পারেন। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড, ফরগট পাসওয়ার্ড...
| ফর্ম লেআউট | মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে ইউজারনেম ফিল্ড উপরে, পাসওয়ার্ড ফিল্ড মাঝখানে এবং লগইন বাটন নিচে থাকে। আমরা অটো-ফোকাস সেট করি যাতে পেজ লোড হলে কার্সর ইউজারনেম ফিল্ডে চলে আসে। |
|---|---|
| ইউজারনেম প্রি-ফিল | ব্রাউজার কুকি সক্রিয় থাকলে আমরা শেষবার লগইন করা ইউজারনেম অটো-ফিল করি যাতে আপনাকে শুধু পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হয়। নতুন ডিভাইস বা ইনকগনিটো মোডে এই ফিচার কাজ করে না। |
| পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো | ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর চাই এবং সেখানে রিসেট কোড পাঠাই। কোড এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিক লগইন করতে পারবেন। |
| এরর মেসেজ | ভুল ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড দিলে আমরা লাল রঙের মেসেজ দেখাই যেখানে বলা থাকে কোন ফিল্ডে সমস্যা হয়েছে। তিনবার ভুল চেষ্টার পর আমরা ক্যাপচা চেক যুক্ত করি যাতে বট অ্যাটাক ব্লক করা যায়। |
| রিমেম্বার মি চেকবক্স | লগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে আমরা ব্রাউজার কুকিতে সেশন টোকেন সেভ করি এবং পরের সাত দিন আপনি পাসওয়ার্ড ছাড়াই সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন যদি আইপি একই থাকে। |
| লোডিং ইন্ডিকেটর | লগইন বাটন ক্লিক করার পর আমরা স্পিনার দেখাই এবং বাটন ডিসেবল করি যাতে ডাবল সাবমিট না হয়। সার্ভার রেসপন্স আসার পর আমরা হয় সফল মেসেজ দেখাই অথবা এরর ফিডব্যাক দিই। |
| মোবাইল কীবোর্ড | মোবাইল ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ফিল্ড ফোকাস করলে আমরা স্ক্রিন স্ক্রল করি যাতে কীবোর্ড উঠলেও লগইন বাটন দৃশ্যমান থাকে এবং আপনাকে কীবোর্ড বন্ধ করে স্ক্রল করতে না হয়। |
লগইন করার পর যে ফিচারগুলো দেখবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আমরা মূল লবি স্ক্রিনে ছয়টি প্রধান ফিচার দেখাই যা আপনার গেম এক্সপেরিয়েন্স এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সহজ করে। উপরের ব্যালেন্স কাউন্টার রিয়েল-টাইমে আপডেট...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
লবি স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যায় এবং প্রতিটি গেম রাউন্ড শেষ হলে সেটা অটো-আপডেট হয়। ব্যালেন্স ক্লিক করলে সম্পূর্ণ ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।
গেম লঞ্চ স্পিড
আপনি যে গেম কার্ড ক্লিক করবেন সেটা দুই থেকে তিন সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় এবং ফুলস্ক্রিন মোডে খুলে যায়। মোবাইলে আমরা পোর্ট্রেট ও ল্যান্ডস্কেপ দুটো ভিউ সাপোর্ট করি।
ফেভারিট লিস্ট
যেকোনো গেম কার্ডের উপরে হার্ট আইকন ক্লিক করলে সেটা আপনার ফেভারিট লিস্টে যুক্ত হয় এবং পরের বার লগইন করলে সেই গেমগুলো লবির উপরে সাজানো থাকে যাতে দ্রুত খুঁজে পান।
প্রোমো বোর্ড
লবি স্ক্রিনে একটি ছোট প্রোমো ব্যানার থাকে যেখানে চলমান অফার এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট দেখানো হয়। সেটা ক্লিক করলে বিস্তারিত শর্ত এবং কীভাবে জয়েন করবেন তা দেখতে পারবেন।
সাপোর্ট উইজেট
স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট বাটন ভাসমান থাকে এবং যেকোনো পেজ থেকে সেটা ক্লিক করলে চ্যাট উইন্ডো খুলে এবং আপনি তাৎক্ষণিক প্রশ্ন করতে পারেন লগআউট না করে।
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
মোবাইল থেকে লগইন করে একটি স্লট গেম খেলার মাঝখানে বন্ধ করলে এবং পরে ডেস্কটপে লগইন করলে সেই গেম ঠিক একই পজিশন থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন কারণ আমরা সেশন ক্লাউডে সেভ করি।